面对市值接连被丸美股份、珀莱雅超越，2019年营收、净利增速明显下滑的局面，上海家化CEO张东方在3月23日上海家化品牌云盛典指出，上海家化将通过医研赋能提升核心实力。日化专家冯建军在接受南都记者采访时表示，上海家化未来应该集中提升其重要品牌佰草集的创新能力和渠道开拓能力。其认为，上海家化近年来表现不佳，与市场竞争加剧、新渠道冲击以及其产品线老化有关。而上海家化在回复南都记者时表示，虽然竞争加剧，但坚信自己“更懂中国消费者”， “守得住经典、当得了网红”，并强调其将坚持高端化、年轻化、细分化的品牌发展战略。
研发费用是丸美珀莱雅的三四倍，
但研发费用在营收中所占比例差距不大
3月23日，上海家化通过直播方式举办了“智美·智造·智生活——2020上海家化品牌云盛典”。在该活动中，上海家化CEO张东方表示，上海家化将“通过医研赋能提升核心实力，数据化能力、渠道能力、品牌力和产品力，驱动内增、扩展外延，以医学研发赋能为引擎，新锐产品以渠道合力为新的增长点”。
上海家化在接受南都记者采访时表示，研发是其发展的重要引擎，其致力于使研发保持3-5年的市场前瞻性，同时在医研共创和中医中草药研究方面保持行业领先。
据介绍，近三年，上海家化与多家国内医院开展了十多项的皮肤功效监测方面的合作，并与南方医科大学皮肤病医院、上海市皮肤病医院和上海市医工院合作建立了上海家化特有的安全评价的体系，服务于其安全性要求高的品牌。
从以上可以看出，上海家化将研发作为未来发展侧重点之一。那么，近年来，实际上，上海家化在研发上的投入如何？
南都记者注意到，2017年-2019年上海家化的研发费用分别为1.53亿、1.5亿、1.73亿，而其“后来者”丸美2016年-2018年其投入的研发费用均未过0.5亿，另一“后来者”珀莱雅在2017年和2018年的研发费用分别约为0.4亿和0.51亿，上海家化的研发费用为后面二者的三到四倍。
值得注意的是，虽然上海家化投入的研发费用远远高于两个“后来者”，但研发费用在营收中所占比例，三者差距并不大，均在2%-2.4%之间。
值得一提的是，三者在体量上，本身有一定差距。据资料显示，上海家化2019年全年营收76亿元，而珀莱雅2018年营收为23.61亿，丸美2018年营收为15.76亿。
市值两度被超业绩增速放缓，
日化专家：佰草集是其未来发展关键
2019年9月，上海家化市值被丸美股份超越，2020年1月上海家化市值又被珀莱雅超越。短短5个月，上海家化接连失守中国美妆第一市值公司、第二市值公司地位。
另外值得注意的是，上海家化2019年营收、净利增速有所下滑。其2019年年报显示，上海家化在2019年实现75.97 亿元营业收入，同比增长6.43%；扣非净利润为3.79 亿元，同比下降16.91%。
针对市值被“后来者居上”的现象，上海家化在2019年业绩沟通会上曾回应称，上海家化抗风险能力较强，且新锐品牌与丸美、珀莱雅旗下品牌可以抗衡。而针对业绩下滑，其CEO张东方回复称是因为其2019年第四季度线上营销投入增加了，而营销投入的增加是上海家化调整期的一种选择。
而上海家化近年来的表现，被日化专家冯建军总结为“萎靡不振”。其认为，上海家化未来应该集中提升其重要品牌佰草集的创新能力和渠道开拓能力。
“上海家化旗下利润率最高的就是佰草集，所以佰草集是其未来发力重点”，冯建军表示，佰草集目前渠道方面，正处于电商、专卖店等渠道的调整期；在产品创新方面，创新力度不足；在消费者群体画像方面，定位不清。“年轻人、40-50岁高消费能力的职业女性，都不怎么会选用佰草集”，冯建军表示，他认为佰草集目前要改造佰草集消费者画像，打动泛95后消费者，做好消费者策略。
据上海家化，佰草集2019年启动了品牌升级计划，2020年佰草集将继续推动品牌升级。据介绍，2020年佰草集将聚焦智造、智美和智达三大发展策略：智造即聚焦太极系列，全面上新升级；智美，是与敦煌IP深入合作，重点打造敦煌文化系列特色合作跨界产品；智达，则是通过硬广+口碑种草+内容营销精准触达消费者。
被指产品线老化，上海家化：
高端化、年轻化、细分化的品牌发展战略
“应该用萎靡不振来形容更为恰当”，日化专家冯建军如此评价市值接连被后来者超越、业绩增速变缓的上海家化近年来的表现。冯建军将上海家化“萎靡不振”的原因归纳为三个方面。
其一是大环境的变化，“近两年来，不断有外资品牌进入中国市场，其中不乏潮流品牌，另外也不断有本土品牌崛起”，冯建军表示，上海家化如今面对的护肤美妆市场，竞争愈发激烈。
针对高端外资品牌及本土新锐品牌持续加大投入带来的竞争加剧，上海家化表示，相较于高端外资品牌，其历经120多年的发展，更懂中国消费者。相较于本土新锐品牌， “守得住经典、当得了网红”是其差异化竞争优势所在。
“新的董事长没给品牌赋予新的东西”，冯建军直言，上海家化近年来“萎靡不振”的第二个原因，是上海家化产品线老化。其认为，上海家化主要品牌六神，近年来创新力度不足，新品推出较少，且终端打法无明显变化；而上海家化另一主要品牌佰草集除了以上问题外，还存在渠道调整问题。据上海家化回复南都记者，高端化、年轻化、细分化是其品牌发展战略。
其双妹、美加净和汤美星三大品牌坚持走高端化发展的路线，美加净和六神将继续年轻化转型，玉泽、高夫、片仔癀、家安、启初等品牌将在细分化上持续深耕。
“最后是渠道的冲击”，冯建军表示，现在护肤美妆市场的移动互联网渠道呈现纷杂多层次的特点，消费者迁移和分流迅速，只有适应渠道新变化，企业才能抓住消费者。